Perguntas frequentes

FAQ | Perguntas Frequentes

Poderá encontrar aqui respostas a resposta para as suas dúvidas. Caso necessite de outros esclarecimentos, contacte-nos através do email biblioteca@valeovil.onmicrosoft.com

• Que tipo de serviços são disponibilizados pelas bibliotecas?

- As bibliotecas escolares apoiam o funcionamento das atividades curriculares e formativas: • promovendo o desenvolvimento das literacias da leitura, da informação e dos media; • disponibilizando recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas; • facultando formação e apoio na utilização de recursos e ferramentas digitais; • orientando a pesquisa de informação e a seleção de recursos; • auxiliando a realização de atividades livres em articulação com os docentes e as famílias.

• Como funciona o serviço de atendimento à comunidade educativa?

- Modo Síncrono: Exclusivamente em dias úteis, para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação no horário de funcionamento das bibliotecas escolares. -

Assíncrono: Todos os dias, através do email indicado acima, para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação.

• Qual o tempo de resposta às dúvidas/solicitações?

O tempo médio de resposta é de 24 a 48 horas.